1、定制产品不能选!
定制产品已经是上世纪90年代的产物,市场成熟度已经很高,专业化分工是可以满足需求的。
1)定制造成只能解决眼前问题,以后维护和增加功能将变得很麻烦,有的公司不在了,程序也不在了。
2)定制是为了一味满足客户需求,容易忽略掉管理思想。
2、品牌就是信赖
选择好品牌,就选择了好保障。
一线品牌可以选择,二线品牌靠功能多和价格取胜,但功能多不是好事,关键是简单,复杂了就用不好。
选择品牌时容易进入一些误区,比如爱屋及乌。有的品牌是财务强、或者ERP强,有的品牌是OA强,有的品牌是CRM强。
需要选择“CRM和OA”完全集成的品牌,就是最好的!
3、单独的CRM 和单独OA 不是最好!
CRM进入中国10年时间,本来是可以满足企业要求的,但被国内CRM厂商片面化了,所以软件的重点在“事”上,比如销售管理、客户管理。缺乏团队的思想,比如沟通、目标与行动、工作流、知识管理等。
OA呢,在国外没这个概念,源于政府无纸化办公,当时的年代是不重视客户管理的,因此只有工作流是核心。缺乏与客户管理高度集成,能满足企业部分要求,从整体应用和长期老看,迟早将退出历史舞台。
4、成立3年内的公司不能选!
软件行业有个特点,也是区分标记:
一是成立时间。3年内的公司是属于绝对的小公司;
二是营业额。400万的公司度过了生存关,2000万以上才基本具有一定规模。
三是管理思想。软件是拼凑,还是拥有成熟管理思想。
任我行-协同CRM,10年精工打造、驰名商标。
需要集成,不是简单拼凑!
”
“CRM、OA、HR一体化”
“客户、业务、目标、绩效、一体化