根据我们10多年的经验，《统一管理模式》基本上包含了企业运营管理的各个层面，ECT系列软件也能够满足企业的需求，如果出现不满足的情况，极大可能是应用层面没有输理清楚。如果确实存在极个别不能满足的情况，我们可以根据需求进行定制开发。

定制产品已经是上世纪90年代的产物，市场成熟度已经很高，专业化分工是可以满足需求的。

1） 定制造成只能解决眼前问题，以后维护和增加功能将变得很麻烦，有的公司不在了，程序也不在了。

2） 定制是为了一味满足客户需求，容易忽略掉管理思想。

选择品牌，就一定是有保障的。

一线品牌可以选择，二线品牌靠功能多和价格取胜，但功能多不是好事，关键是简单，复杂了就用不好。

选择品牌时容易进入一些误区，比如爱屋及乌。有的品牌是财务强、或者ERP强，有的品牌是OA强，有的品牌是CRM强。

需要选择“CRM和OA”完全集成的品牌，就是最好的！

CRM进入中国10年时间，本来是可以满足企业要求的，但被国内CRM厂商片面化了，所以软件的重点在“事”上，比如销售管理、客户管理。缺乏团队的思想，比如沟通、目标与行动、工作流、知识管理等。

OA呢，在国外没这个概念，源于政府无纸化办公，当时的年代是不重视客户管理的，因此只有工作流是核心。缺乏与客户管理高度集成，能满足企业部分要求，从整体应用和长期老看，迟早将退出历史舞台。

软件行业有个特点，也是区分标记。

一是成立时间。3年内的公司是属于绝对的小公司；

二是营业额。400万的公司度过了生存关，2000万以上才基本具有一定规模。