运营测试

	名词解析
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	运营评测
	客户关系管理测试
	销售团队管理测试
	企业运营管理测试

销售团队管理测试

1、	团队任务目标管理
	A、没有明确的任务目标，任其自然发展 B、有一个按照季度或者月的销售周期目标管理 C、细化到人员、产品、时间、区域的量化管理
2、	团队计划管理
	A、没有明确的计划，按部就班的自然发展 B、有一个大体的市场计划 C、细化到每个小目标，按照计划分解得很细致
3、	团队执行过程管理
	A、没有对执行进行管理，只要做了一些要求 B、交给几个核心的人员自由管理 C、根据制定的任务计划，严格按照时间、结果管理
4、	团队知识管理
	A、没有任何知识类文档 B、有一些重要的学习和知识类文档 C、有成套的知识管理体系和学习型氛围
5、	团队协同氛围
	A、团队互相竞争、单兵作战 B、团队可以支持，但属于被动型 C、团队互相协同、竞赛竞争不斗争
6、	团队沟通管理
	A、任务下放后，只管结果 B、采取电话、邮件、面谈方式对任务活动进行汇报和检查 C、制定一些流程，借助各种沟通手段和工具，并用合理的组织架构采取成套路和体现的沟通机制
7、	团队战斗精神
	A、团队上班就是上班，下班就走人，员工主观能动性不能体现 B、有几个很激情的优秀者，但不是一个整体 C、团队互相激励和互相支持，战斗的精神充满整个企业
8、	团队薪酬管理
	A、员工对薪酬体系很不满意 B、薪酬不错，但对员工没有激励作用 C、合理的人员结构和合理的薪酬体系，并能起到榜样和激励的作用
9、	团队成果管理
	A、员工对结果不是很重视，是否完成任其自然 B、对结果进行一刀切的管理，只管结果不管过程 C、制定达成成果的行动计划，对业务员的成果进行严格的“时间和成果”管理。
10、	团队业余生活
	A、不关心团队业余生活 B、定期举办业余活动 C、根据公司的企业文化，有套路和体系的丰富员工业余生活，提高员工满意度