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企业离上市,只差了一套任我行协同CRM——预祝菏锅集团上市成功
2016-06-27
5月31日,菏泽锅炉厂有限公司在市开发区举行股改暨新版挂牌启动仪式。预计今年实现新三板挂牌上市,努力实现创新层,三年内实现创业板上市,力争五年后销售收实现10亿元,10年后销售收入达到100亿元的企业销售目标。

菏泽锅炉厂始建于1984年,2004年企业改制成立菏泽锅炉厂有限公司,是致力于锅炉和压力容器的专业设备生产企业,是中国质量监督检验检疫总局定点生产生产锅炉压力容器的重点企业,中国化工装备协会会员单位,具有B级锅炉制造资质、A2级压力容器制造资质和设计资质、2级锅炉安装和GB、GC类压力管道安装资质、机电设备安装资质,现已发展为菏泽市特种设备制造龙头企业、开发区规模以上重点企业。

菏泽锅炉厂有限公司多年来始终专注于绿色能源装备行业,注重产品研发和技术创新,主导产品有燃油(气)锅炉、生物质锅炉、余热锅炉、燃煤锅炉、有机热载体炉等锅炉产品和液化石油气储罐、液氨储罐、LNG储罐、氧氮氩低温储罐、CO2储罐、脱硝及辅助设备、换热器、不锈钢压力容器等绿色能源装备。企业拥有自营进出权,产品畅销二十多个省、市、自治区,并出口到东南亚、中亚及非洲、拉丁美洲等国家和地区,深受用户好评。

企业以“成为中国一流特种设备供应商,为中国制造正名”为发展愿景,公司秉承“成就员工梦想,创造客户价值,为祖国的富强而努力奋斗”的企业使命,致力于绿色特种设备装备事业的发展,以卓越的产品和服务奉献社会。

菏泽锅炉厂从1984年成立,经过30多年的奋斗,积攒了掌声无数,成为国内锅炉行业的翘楚。公司的管理问题也在发展过程中显现出来:①不清楚公司客户、上下游的真实情况;②业务模式受到传统业务的影响,进一步突破遇到瓶颈;③公司规模扩大,工作冗杂,效率下降;④信息化办公意识薄弱,公司知识得不到有效沉淀,优质案例被遗漏;⑤公司制度传达执行不到位!

2013年4月,菏锅集团与任我行CRM达成合作意向,启用任我行协同CRM系统对企业进行系统化管理,从员工执行力打造、业务流程管理、知识沉淀、企业文化建设,到产品的售前、售中、售后,打造一套企业级的运营管理平台,推动企业协同和执行力落地!
知识沉淀、文化建设、制度落地、沟通无碍!
在未启用CRM系统之前,菏泽锅炉厂纸制文档堆积如山,很多经典的管理制度均没有落实到真正的管理应用。
· 通过CRM平台,将每个部门的管理制度落实,增强公司的凝聚力,减轻内部沟通协调压力。
· 内部公告论坛,避免公司重大事件的遗漏和跟进!
· 优化人才复制体系,建立新员工培训流程,建立标准化人才复制体系模块,让企业不缺人才。
· 将销售案例、活动方案、生活方案、技术资料、产品知识等一步步积累,让新人接手就知道怎么做,知识沉淀,形成一项宝贵的财富!
业务标准化管理,打造透明化客户&业务管控体系
企业通过任我行协同CRM系统,从客户价值(银牌客户-金牌客户-VIP客户等)和生命周期(目标客户-意向客户-成交客户-流程客户-负资产客户)等方面,对企业的终端客户、供应商、合作伙伴等进行全方位系统管理。建立了企业的客户中央数据库,从而沉淀为企业的战略资产。
· 借助客户分析统计,采取更精准的营销组合,瞄准目标市场,抢占先机。
· 借助精准营销工具,邮件、短信等,比竞争对手更快占领市场,让企业不缺客户。
· 借助客户关怀工具,客户生日祝福等,提升客户满意度,增加二次销售机会。

供应商模版示例

菏泽锅炉厂作为产销一体的企业,不仅需要把握产品销售过程,也需要管理到锅炉生产环节。利用销售漏斗原理,任我行协同CRM将意向客户转变为成交客户的过程划分若干个阶段,并且用数字表示,对应不同的成交把握性;产品生产管理与跟单管理类型,从图纸确认到产品发货交货,划分为若干阶段。跟单跟进到哪一步,产品生产到什么程度,通过CRM系统,一目了然。
工作模式标准化,打造高效协同的目标执行体系
企业的各项工作都是围绕目标开展的,目标的执行就是追求高绩效。确定企业的战略目标、短期(半)年目标、考核周期,管理好周目标、日目标。

· 通过管理每个考核周期目标,让目标分解到位;
· 狠抓周目标和日目标的执行,考评与收入挂钩,让目标执行到位;
· 上级可随时检视查询下级工作,团队作战协同高效,员工实现自我管理,让各个岗位工作行为标准化。
 
业务员周目标示例

流程审批,打造企业自动化无纸化办公环境!
· 合同管理,业务员所有的合同审批和采购合同的审批
· 费用管理,所有费用采用系统化费用管理
· 工作流管理,采购、生产、销售、收款、发货等,透明化管控,减少企业内耗。
用固化的流程驱动业务的走向,权责分明,信息共享,减少企业内耗,提升工作效率。
微信企业号CRM,随时随地移动办公
任我行CRM与微信企业号打通,让企业移动管理更快捷高效,员工使用微信企业号办公的频率提高很多,部门之间、员工之间、上下级之间,沟通效率提升数十倍。出差、外勤,写工作计划、作工作汇报,流程申请审批、检视工作情况、考勤请假等,使用微信企业号CRM进行移动办公,工作效率提升数倍!

2013年3月,菏泽锅炉厂与任我行CRM初步沟通,双方就管理需求等进行了深入沟通;
2013年4月,菏泽锅炉厂与任我行CRM达成合作协议,启用任我行协同CRM50用户;
2013年5月,启用CRM一个月后,菏锅再次与任我行CRM沟通,希望升级到100用户;
2013年6月,菏泽锅炉厂与任我行CRM签订产品升级协议,成功升级到100用户;
2015年3月,菏泽锅炉厂有意将协同CRM100用户升级到150用户;
2016年6月,菏泽锅炉厂将100用户的协同CRM升级到230用户!
 
无论是已经走过的这三年,还是往后的三年、三十年,甚至更远,一路上,我们将相互信任,互相协持;
推动企业自动运营、打造局外管理企业家”,让管理回归简单,企业做大做强,是任我行CRM不变的使命!